Školení obsluhy: jak mluvit s hosty o jedlých brčkách a udržitelném servisu
Změny v provozu fungují jen tehdy, když jim rozumí obsluha. Když host dostane jedlé brčko a číšník neví, z čeho je, efekt se ztratí. Stačí krátké školení na začátku sezóny a tahák u baru.
Plán 20minutového školení
- proč to děláme, jedna věta,
- co se mění: brčka, kelímky, třídění,
- ochutnávka: každý zkusí jedlé brčko v nápoji,
- nacvičení dvou vět pro hosty,
- kam co vyhodit.
Odpovědi na časté dotazy hostů
| Dotaz | Odpověď obsluhy |
|---|---|
| Z čeho je brčko? | Z ovocné hmoty, dá se sníst, nebo nechat, je to potravina. |
| Nerozmočí se? | Vydrží zhruba 40 minut v nápoji. |
| Je v něm lepek? | Alergeny jsou uvedené na obalu, rádi vám je ukážeme. |
| Můžu dostat jiné? | Máme víc příchutí, vyberte si. |
Podrobněji v článku jak představit jedlá brčka hostům.
Tahák u baru
Jedna stránka A5: příchutě brček a k jakým nápojům se hodí, alergeny, kam s odpadem. Inspiraci na párování najdete v produktu mix 12 příchutí.
Související články
- Hygiena brček v provozu: jak je skladovat, podávat a na co si dát pozor
- Jak říct hostům, že máte jedlá brčka: texty na cedulky, menu a sociální sítě
- Zero waste restaurace: 12 kroků, jak výrazně snížit odpad v provozu
- Třídění odpadu v restauraci a kavárně: jak to nastavit, aby to tým dodržoval
Časté dotazy
Jak dlouhé má být školení?
Stačí 20 minut a ochutnávka.
Co když host jedlé brčko nechce?
Nabídněte jiné, nebo nápoj bez brčka.
Kdo má mít přehled o alergenech?
Každý, kdo nápoje vydává.
Chcete jedlá brčka SORBOS vyzkoušet ve svém provozu? Na sorbosb2b.cz si vyžádáte nabídku a ochutnávkový balíček, minimální odběr nastavíme podle typu podniku. Telefon +420 722 222 222, e-mail dexeter@dexeter.cz.














