Geschäftsbedingungen von DEXETER VARIO SERVICES s.r.o. mit Sitz in Jiřího Trnka 1237/9, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava, Identifikationsnummer: 29445396
eingetragen im Handelsregister der KS in Ostrava, Aktenzeichen C 53763/KSOS zum Verkauf
Waren über den Online-Shop unter www.ovocnabrcka.cz
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Das Beschwerdeprotokoll können Sie hier herunterladen:
1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) der Handelsgesellschaft DEXETER VARIO SERVICES s.r.o. mit Sitz in Jiří Trnka 1237/9, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava, Identifikationsnummer: 29445396, eingetragen in Das von der KS in Ostrava geführte Handelsregister, Aktenzeichen C 53763/KSOS (im Folgenden „Verkäufer“) regelt gemäß den Bestimmungen des § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“ genannt) gegenseitige Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die sich im Zusammenhang mit oder auf der Grundlage eines Kaufvertrags (im Folgenden „Kaufvertrag“ genannt) ergeben zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (im Folgenden „Käufer“ genannt) über den Online-Shop des Verkäufers geschlossen. Der Online-Shop wird vom Verkäufer auf einer Website unter der Internetadresse www.ovocnabrcka.cz (im Folgenden „Käufer“ genannt) betrieben das „Web Seite“), über die Website-Schnittstelle (im Folgenden als „Shop-Webschnittstelle“ bezeichnet).
1.2. Kommt der Kaufvertrag mit dem Verkäufer von einem Käufer zustande, der kein Verbraucher ist, d. h. im Sinne des § 419 BGB von einer Person, die außerhalb ihrer gewerblichen oder selbstständigen Berufsausübung a Kaufvertrag mit dem Verkäufer (nachfolgend „Verbraucher“), so finden auf den Kaufvertrag, die Bestimmungen dieser AGB, die im Text der AGB unmittelbar als solche gekennzeichnet sind, sowie die Bestimmungen dieser AGB keine Anwendung Anlagen, die Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.
1.3. Von den AGB abweichende Regelungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. Abweichende Bestimmungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.4. Die AGB sind Bestandteil des Kaufvertrages. Der Kaufvertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in tschechischer Sprache verfasst. Der Kaufvertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.
1.5. Der Wortlaut der AGB kann vom Verkäufer geändert oder ergänzt werden. Von dieser Bestimmung bleiben die Rechte und Pflichten unberührt, die sich während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben.
2. BENUTZERKONTO
2.1. Basierend auf der Registrierung des Käufers auf der Website kann der Käufer auf deren Benutzeroberfläche zugreifen. Der Käufer kann Waren über seine Benutzeroberfläche (im Folgenden „Benutzerkonto“ genannt) bestellen. Sofern die Weboberfläche des Shops dies zulässt, kann der Käufer Waren auch ohne Registrierung direkt über die Weboberfläche des Shops bestellen.
2.2. Bei der Registrierung auf der Website und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten im Falle einer Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Warenbestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen.
2.3. Der Zugriff auf das Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, über die für den Zugriff auf sein Benutzerkonto erforderlichen Informationen Stillschweigen zu bewahren.
2.4. Der Käufer ist nicht berechtigt, die Nutzung des Benutzerkontos durch Dritte zu gestatten.
2.5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto insbesondere dann kündigen, wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als 3 Jahre nicht nutzt oder wenn der Käufer gegen seine Pflichten aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) verstößt.
2.6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausrüstung des Verkäufers, oder notwendige Wartung von Hard- und Softwaregeräten Dritter.
3. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS
3.1. Die gesamte Präsentation der Waren auf der Weboberfläche des Geschäfts hat informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen. Die Regelung des § 1732 Abs. 2 BGB findet keine Anwendung.
3.2. Die Webschnittstelle des Shops enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und der Kosten für die Rücksendung der Waren, wenn diese Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden können. Die Preise der Waren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Gebühren. Die Preise der Waren bleiben so lange gültig, wie sie in der Weboberfläche des Shops angezeigt werden. Die Möglichkeit des Verkäufers, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Konditionen abzuschließen, wird durch diese Regelung nicht eingeschränkt.
3.3. Die Weboberfläche des Shops enthält auch Informationen zu den Kosten, die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbunden sind. Informationen zu den Kosten im Zusammenhang mit der Verpackung und Lieferung der in der Weboberfläche des Geschäfts aufgeführten Waren.
3.4. Um Waren zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular auf der Weboberfläche des Shops aus. Das Bestellformular enthält hauptsächlich Informationen zu:
- 3.4.1. bestellte Ware (die bestellte Ware wird vom Käufer in den elektronischen Warenkorb der Webschnittstelle des Shops „eingelegt“),
- 3.4.2. die Zahlungsart des Kaufpreises der Ware, Angaben zur gewünschten Lieferart der bestellten Ware und
- 3.4.3. Informationen über die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten (nachfolgend zusammenfassend „Bestellung“ genannt).
3.5. Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer hat der Käufer das Recht, die vom Käufer in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, wobei auch die Fähigkeit des Käufers berücksichtigt wird, bei der Eingabe der Daten in die Bestellung aufgetretene Fehler zu erkennen und zu korrigieren. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“ klickt. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen und der Verkäufer bestätigt dem Käufer diesen Eingang per E-Mail , an die im Benutzerkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (im Folgenden nur „E-Mail-Adresse des Käufers“). Im Falle einer Änderung der Sohle oder der Prägung eigener Initialen kann es sein, dass diese Änderung aus technischen Gründen auf der Website nicht immer in dieser Art von Mitteilung erscheint.
3.6. Der Verkäufer ist jederzeit berechtigt, abhängig von der Art der Bestellung (Warenmenge, Höhe des Kaufpreises, geschätzte Versandkosten) vom Käufer eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung (z. B. schriftlich oder telefonisch) zu verlangen.
3.7. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt durch die Zustellung der Auftragsannahme (Akzeptanz) zustande, die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers sendet.
3.8. Der Käufer verpflichtet sich, bei Abschluss des Kaufvertrages Fernkommunikationsmittel zu nutzen. Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten für die Internetverbindung, Kosten für Telefongespräche), trägt der Käufer selbst und diese Kosten weichen nicht von den Grundkosten ab Rate.
3.9. Beim Kauf von Waren, an denen aufgrund der Wünsche des Käufers Änderungen vorgenommen wurden (insbesondere Materialänderung, Stempelung der Initialen, Konfigurator), kann der Verbraucher nicht innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag vom Vertrag über die Lieferung der Ware zurücktreten des Erhalts der Ware gemäß den Bestimmungen des §1837-Briefes d) NOZ und im gegebenen Fall ist kein Umtausch möglich.
3.10. Bis zur Übernahme der Ware durch den Käufer ist der Verkäufer jederzeit berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In einem solchen Fall wird dem Käufer der Warenpreis unverzüglich nach dem Widerruf und bargeldlos auf das vom Käufer angegebene Konto zurückerstattet.
4. WARENPREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1. Der Käufer kann den Preis der Ware und etwaige mit der Lieferung der Ware gemäß Kaufvertrag verbundene Kosten auf folgende Weise an den Verkäufer zahlen:
- 4.1.1. in bar oder per Zahlungskarte bei Abholung an einem Ort, den der Käufer aus den im Rahmen der Bestellung angebotenen Abholstellen auswählt;
- 4.1.2. per Nachnahme an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort; der Käufer nimmt das Bargeld vom Spediteur entgegen, der Käufer zahlt zusätzlich die im Bestellformular angegebene oder vom Verkäufer im per E-Mail versandten Angebot mitgeteilte Nachnahmegebühr;
- 4.1.3 per Online-Zahlungskarte über einen Zahlungsdienstleister (Online-Zahlungsgateway); Der Käufer wird nach dem Absenden der Bestellung zum Online-Zahlungsgateway weitergeleitet.
- 4.1.4. durch bargeldlose Überweisung auf das Konto des Verkäufers Nr. 2925987379/0800, geführt bei Česká spořitelna (im Folgenden „Konto des Verkäufers“ genannt), die in der Bestellbestätigung per E-Mail angegeben ist, die Ware wird erst versendet, nachdem die Zahlung dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde;
4.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, dem Käufer die Wahl einer beliebigen Zahlungsart für den in Absatz 4.1 aufgeführten Warenpreis zu verweigern.
4.3. Die gewählte Zahlungsart wird vom Käufer in der Bestellung angegeben. Die gewählte Zahlungsart kann vom Käufer nur mit Zustimmung des Verkäufers geändert werden. Der Vorschlag zur Änderung der Zahlungsart muss vom Käufer schriftlich an die Adresse des Verkäufers oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gerichtet werden.
4.4. Neben dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer auch die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind im Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten enthalten.
4.5. Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Anzahlung oder eine ähnliche Zahlung. Hiervon unberührt bleiben die Bestimmungen des Art. 4.9 der AGB betreffend die Verpflichtung zur Vorauszahlung des Kaufpreises der Ware.
4.6. Bei Zahlung per Nachnahme oder Barzahlung ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen ab Abschluss des Kaufvertrages fällig.
4.7. Bei bargeldloser Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Ware unter Angabe des variablen Zahlungssymbols zu zahlen. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises mit der Gutschrift des entsprechenden Betrages auf dem Konto des Verkäufers erfüllt.
4.8. Zahlt der Käufer den Preis zum Zeitpunkt der Zahlung nicht, so gilt der Käufer, der Verbraucher ist, als vom Kaufvertrag zurückgetreten, es sei denn, er zeigt einen gegenteiligen Willen.
4.9. Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere wenn der Käufer keine zusätzliche Auftragsbestätigung (Ziffer 3.6) vorlegt, die Zahlung des gesamten Kaufpreises vor Versand der Ware an den Käufer zu verlangen. Es gelten die Bestimmungen des § 2119 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches findet keine Anwendung.
4.10. Eventuelle Rabatte auf den Warenpreis, die der Verkäufer dem Käufer gewährt, sind nicht miteinander kombinierbar.
4.11. Soweit es im Geschäftsverkehr üblich ist oder es durch allgemein verbindliche Rechtsvorschriften vorgeschrieben ist, stellt der Verkäufer dem Käufer über die aufgrund des Kaufvertrags geleisteten Zahlungen einen Steuerbeleg – eine Rechnung – aus. Der Verkäufer ist der Zahler der Mehrwertsteuer. Steuerdokument – Der Verkäufer stellt dem Käufer nach Zahlung des Warenpreises eine Rechnung aus und sendet sie in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Käufers.
5. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG DURCH DEN VERBRAUCHER
5.1. Gemäß den Bestimmungen des § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten, sofern der Kaufvertrag mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile umfasst Die Frist beginnt mit dem Eingangsdatum der letzten Warenlieferung. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist an den Verkäufer gerichtet werden. Der Käufer kann einen Rücktritt vom Kaufvertrag an die E-Mail-Adresse des Verkäufers brcka@dexeter.cz senden. Für den Rücktritt vom Vertrag kann der Käufer das Muster-Rücktrittsformular verwenden, das als Anlage Nr. 1 Bestandteil des OP ist. 1.
5.2. Gemäß den Bestimmungen des § 2165 ist der Kunde berechtigt, das Recht aus einem Mangel der Ware innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt (im Folgenden „Gewährleistungsfrist“ genannt) geltend zu machen, mit Ausnahme von:
- 5.2.1. Waren aufgrund eines Mangels, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, zu einem niedrigeren Preis verkauft;
- 5.2.2. Wenn sich dies aus der Art der Ware ergibt.
5.3. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Art. 5.2 der AGB wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben. Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückzusenden. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, trägt der Käufer die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.
5.4. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Art. 5.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstattet der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Beträge innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag durch Überweisung auf das Bankkonto, das der Käufer in der „Rücktrittsmitteilung“ ausgefüllt hat Formular „Vertrag“ ausfüllen. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung bei Rücksendung der Ware durch den Käufer oder auf andere Weise zurückzugewähren, wenn der Käufer damit einverstanden ist und dem Käufer keine zusätzlichen Kosten entstehen. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer den erhaltenen Betrag zurückzugeben, bevor der Käufer die Ware an ihn zurückgibt oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat. Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Kaufpreis und den mit dem Transport der Ware verbundenen Betrag, jedoch nur bis zur Höhe des Betrags, der der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Transportart entspricht.
5.5. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Ersatz von Warenschäden oder sonstigen Geldansprüchen einseitig gegen den Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises aufzurechnen.
5.6. Bis zur Übernahme der Ware durch den Käufer ist der Verkäufer jederzeit berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich und bargeldlos auf das vom Käufer angegebene Konto zurück.
5.7. Wenn dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk gemacht wird, kommt der Schenkungsvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer mit der auflösenden Bedingung zustande, dass im Falle eines Rücktritts des Käufers vom Kaufvertrag der Schenkungsvertrag über ein solches Geschenk seine Wirksamkeit verliert Der Käufer ist verpflichtet, die Ware zusammen mit dem gegebenen Geschenk an den Verkäufer zurückzugeben.
6. GESCHENKGUTSCHEINE UND SONDERANGEBOTE
6.1. Geschenkgutscheine werden in unterschiedlichen Werten verkauft.
6.2. Der Gutschein ist ein Jahr ab Kaufdatum gültig.
6.3. Eine vollständige Einlösung des Gutscheins ist möglich, eine teilweise Einlösung des Gutscheins ist nicht möglich.
6.4. Gutscheine für unsere Waren können auf der Website des Shops erworben werden.
6.5. Es ist verboten, den Gutschein vorsätzlich zu beschädigen oder zu verfälschen. Gutscheinfälschung ist eine Straftat.
6.6. Der Geschenkgutschein enthält den Betrag, den Gutscheincode und das Feld für den Gutscheinempfänger.
6.7. Zur Anerkennung des Gutscheins empfehlen wir Ihnen, einen Zahlungsnachweis bei sich zu haben, am besten in Form einer Quittung oder Quittung.
6.8. Um den Gutschein auf der Website einzulösen, müssen Sie das Feld im Warenkorbbereich ausfüllen und dort den eindeutigen Gutscheincode eingeben.
6.9. Um den Gutschein in Geschäften einzulösen, müssen Sie den Geschenkgutschein oder die Gutscheincodenummer vorlegen.
7. BEFÖRDERUNG UND LIEFERUNG VON WAREN
7.1. Der Verkäufer gestattet die folgenden Versandarten der Waren:
- a) Versand an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort durch einen Spediteur im Hoheitsgebiet der folgenden Länder: Tschechische Republik, Slowakische Republik;
- b) Lieferung zur persönlichen Abholung an eine Abholstelle, die der Käufer im Rahmen der Bestellung auf der Website auswählen kann.
7.2. Die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten sind auf der Website aufgeführt. Die mit der Lieferung von Waren verbundenen Kosten gelten für den Zeitraum, in dem sie auf der Website angezeigt werden.
7.3. Für den Fall, dass die Beförderungsart aufgrund eines besonderen Wunsches des Käufers vereinbart wird, trägt der Käufer das Risiko und alle mit dieser Beförderungsart verbundenen Mehrkosten.
7.4. Ist die Versandart Versendung vereinbart, kommt der Verkäufer seiner Verpflichtung zur Übergabe der Ware an den Käufer durch Übergabe an den ersten Frachtführer nach. Ist der Käufer jedoch Verbraucher, erfüllt der Verkäufer seine Verpflichtung zur Herausgabe der Ware an ihn in dem Moment, in dem der Käufer die Ware physisch in Besitz nimmt.
7.5. Ist der Verkäufer laut Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen.
7.6. Bei persönlicher Abholung ist der Käufer verpflichtet, die Ware innerhalb von 10 Werktagen ab dem Tag zu übernehmen, an dem der Verkäufer darüber informiert wird, dass die Ware zur Abholung bereitsteht; Der Verkäufer wird den Käufer hierüber an die vom Käufer in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse informieren. Für den Fall, dass auf der Website abweichende Annahmebedingungen für die Lieferung an eine bestimmte Abholstelle enthalten sind, gelten die auf der Website oder in den dem Käufer vom Betreiber der Abholstelle zur Verfügung gestellten Informationen genannten Annahmebedingungen.
7.7. Der Verkäufer, der Spediteur oder der Betreiber der Abholstelle sind berechtigt, vor Übergabe der Ware die Vorlage eines Personalausweises (Bürgerausweis oder Reisepass) zu verlangen. Ohne Vorlage dieser Dokumente kann der Verkäufer, Spediteur oder Betreiber der Sammelstelle die Herausgabe der Ware verweigern.
7.8. Bei Zahlung per Nachnahme bei Lieferung der Ware ist der Verkäufer verpflichtet, spätestens innerhalb von 15 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages die Ware zu liefern und dem Käufer die Verfügung über diese zu ermöglichen, sofern er nichts anderes bestimmt Lieferzeit für die einzelnen Waren. Ist die Ware als „auf Lager“ gekennzeichnet, versendet der Verkäufer die Ware spätestens 5 Tage nach Abschluss des Kaufvertrages.
7.9. Bei bargeldloser Zahlung ist der Verkäufer verpflichtet, die Ware spätestens 15 Tage nach Erfüllung der Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Preises an den Käufer zu liefern, es sei denn, er gibt für einzelne Waren eine andere Lieferfrist an. Wenn die Ware als „auf Lager“ gekennzeichnet ist, versendet der Verkäufer die Ware spätestens 5 Tage nach Erfüllung der Preiszahlungsverpflichtung des Käufers.
7.10. Kommt der Verkäufer seiner Verpflichtung zur Lieferung der Ware innerhalb der Frist gemäß Absatz 0. oder 0. nicht nach, wird der Käufer ihn zur Lieferung innerhalb einer den Umständen entsprechenden Nachfrist auffordern. Liefert der Verkäufer die Ware innerhalb dieser Nachfrist nicht, ist der Käufer als Verbraucher berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
7.11. Der Verkäufer übersendet dem Käufer zusammen mit der Ware die Warendokumente, insbesondere den Steuerbeleg, Quittungen und Bescheinigungen.
7.12. Der Verkäufer hat bei verbindlich vereinbarten Fristen Verzögerungen in der Lieferung der Ware nicht zu vertreten, die auf höhere Gewalt und Ereignisse zurückzuführen sind, die dem Verkäufer die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen und die der Verkäufer nicht zu vertreten hat. Als Fälle höherer Gewalt gelten insbesondere Epidemien, Mobilmachung, Krieg, Aufruhr, Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen oder sonstige unvorhersehbare Hindernisse, auch wenn sie bei den Lieferanten des Verkäufers und deren Unterlieferanten eintreten. Solche Tatsachen berechtigen den Verkäufer, die Lieferung um die Dauer des Hindernisses und die zur Sicherstellung der Lieferung nach Wegfall des Hindernisses erforderliche angemessene Zeit hinauszuschieben. Wird dem Verkäufer durch die oben genannten Umstände die Lieferung der Ware unmöglich oder unzumutbar, ist der Verkäufer zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt.
7.13. Wenn es aus Gründen des Käufers erforderlich ist, die Ware wiederholt oder auf eine andere als in der Bestellung angegebene Weise zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten zu tragen, oder Kosten, die mit einer anderen Versandart verbunden sind.
7.14. Bei der Übernahme der Ware vom Transporteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und im Falle etwaiger Mängel den Transporteur unverzüglich zu benachrichtigen. Im Falle einer Verletzung der Verpackung, die auf einen unbefugten Eingriff in die Sendung hinweist, ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Spediteur anzunehmen.
7.15. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien beim Transport der Ware können in den besonderen Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, sofern diese vom Verkäufer herausgegeben wurden.
8. GEFAHRÜBERGANG
8.1. Wenn es sich bei der Lieferung der Ware um eine persönliche Abholung an der gewählten Abholstelle handelt, geht die Gefahr einer Beschädigung der Ware zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware bzw. zu dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer zur Übernahme verpflichtet war, auf den Käufer über die Ware und der Verkäufer erlaubte ihm, sie zu übernehmen, der Käufer übernahm die Ware jedoch nicht.
8.2. Ist als Versandart der Ware der Versand durch einen Spediteur vorgesehen, geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware durch den Verkäufer an den ersten Spediteur zum Transport zum Käufer gemäß Kaufvertrag auf den Käufer über. Ist der Käufer jedoch Verbraucher, geht die Gefahr mit der physischen Inbesitznahme der Ware durch den Verbraucher auf ihn über; Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher die Beförderung einem Transportunternehmen überlässt, das der Verkäufer nicht angeboten hat.
8.3. Ein Verlust oder eine Beschädigung der Ware, die nach dem Übergang der Gefahr auf den Käufer eingetreten ist, entbindet den Käufer nicht von der Verpflichtung, den Preis der Ware zu zahlen, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung wurde durch eine Handlung oder Unterlassung des Verkäufers verursacht.
9. RECHTE AUS FEHLERHAFTER LEISTUNG
9.1. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, § 2099 bis 2117 und § 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. zum Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung).
Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Leistung sind im Reklamationsverfahren geregelt, das Bestandteil und Anlage dieser Geschäftsbedingungen ist und auf der Website abrufbar ist.
10. SONSTIGE RECHTE UND PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN
10.1. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch Zahlung des vollständigen Kaufpreises der Ware.
10.2. Gegenüber dem Käufer ist der Verkäufer nicht an Verhaltensregeln im Sinne des § 1826 Abs. 1 BGB gebunden. 1 Buchstabe e) des Bürgerlichen Gesetzbuches.
10.3. Die außergerichtliche Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden erfolgt durch den Verkäufer über die elektronische Adresse brcka@dexeter.cz . Der Verkäufer sendet Informationen zur Bearbeitung der Beschwerde des Käufers an die E-Mail-Adresse des Käufers.
10.4. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die Tschechische Handelsinspektion zuständig, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nummer: 000 20 869, Internetadresse: https:/ /adr.coi.cz/cs . Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag kann die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr genutzt werden.
10.5. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechien, mit Sitz Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten)
10.6. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf der Grundlage eines Gewerbescheins zu verkaufen. Die Gewerbeaufsicht wird durch das zuständige Gewerbeamt in seinem Zuständigkeitsbereich durchgeführt. Die Aufsicht über den Bereich des Schutzes personenbezogener Daten obliegt dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten. Die Tschechische Handelsinspektion übt in einem bestimmten Umfang unter anderem die Überwachung der Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. zum Verbraucherschutz, in der jeweils gültigen Fassung. Der Käufer ist berechtigt, seine Beschwerde an die oben genannte Aufsichts- bzw. Landesaufsichtsbehörde zu richten.
11. LIEFERUNG
11.1. Sofern zwischen den Parteien keine andere besondere Art der Kommunikation vereinbart ist, erfolgt die Kommunikation auf Grundlage des Kaufvertrages nach Maßgabe dieses Artikels der Geschäftsbedingungen. Als wirksam gelten neben anderen zwischen den Parteien vereinbarten Kommunikationsarten auch die persönliche Zustellung, die Zustellung per Einschreiben, Kurierdienst oder E-Mail an die Adressen der Parteien, die die Parteien einander schriftlich mitteilen.
11.2. Korrekt adressierte E-Mail-Benachrichtigungen gelten als zugestellt:
- 11.2.1. am Tag der physischen Zustellung der Mitteilung, wenn die Mitteilung per Kurier oder Postdienstleister (mit Ausnahme der Zustellung per Einschreiben) oder persönlich zugestellt wird; oder
- 11.2.2. am Tag der auf dem Lieferschein bestätigten Lieferung, wenn die Mitteilung per Einschreiben verschickt und tatsächlich zugestellt wird; oder
- 11.2.3. durch fruchtlosen Ablauf der Frist von 5 Tagen ab Abgabe der Benachrichtigung bei der zuständigen Postfiliale, wenn die Benachrichtigung des Postbetreibers nicht zugestellt wird oder die Annahme der Benachrichtigung verweigert wird.
11.3. Eine per E-Mail adressierte Nachricht gilt in dem Moment als zugestellt, in dem die Nachricht per E-Mail versandt wird, es sei denn, der Empfänger der Nachricht weist nach, dass die Nachricht noch nicht in seinem Besitz ist.
12. RECHTLICHE HAFTUNG
12.1. Im Falle des Verzugs des Käufers mit der Zahlung des Warenpreises ist der Verkäufer berechtigt, die Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von 0,05 % des geschuldeten Betrags für jeden Tag des Verzugs, einschließlich des Beginns, zu verlangen. Diese Regelung gilt nicht, wenn der Käufer Verbraucher ist.
12.2. Durch die Geltendmachung oder Zahlung einer Vertragsstrafe bleibt der Anspruch des Berechtigten auf Schadensersatz in vollem Umfang unberührt.
13. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
13.1. Informationen zur Verarbeitung und zum Schutz der personenbezogenen Daten des Käufers finden Sie im Dokument „Schutz personenbezogener Daten“, das auf der Website verfügbar ist. Zur Klarstellung wird darauf hingewiesen, dass das Dokument „Schutz personenbezogener Daten“ nicht Bestandteil des Kaufvertrags oder dieser Geschäftsbedingungen ist
14. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
14.1. Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem tschechischen Recht unterliegt. Gleichzeitig wird die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf ausdrücklich ausgeschlossen. Die Rechte des Verbrauchers, die sich aus den allgemeinen Rechtsvorschriften des auf das jeweilige Vertragsverhältnis anwendbaren Rechts ergeben, bleiben hiervon unberührt.
14.2. Sollte eine Bestimmung der Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, so wird die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzt, deren Bedeutung der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
14.3. Der Kaufvertrag einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich. Der Verkäufer stellt dem Käufer-Verbraucher den Kaufvertrag auf dessen schriftliche Anfrage hin zur Verfügung.
14.4. Die Anlage zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht aus einem Musterformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag und dem Beschwerdeverfahren.
14.5. Kontaktdaten des Verkäufers: Lieferadresse DEXETER VARIO SERVICES sro, Jiřího Trnky 1237/9, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava, E-Mail-Adresse brcka@dexeter.cz, Telefon +420 722 222 222.
In Ostrava am 1.12. 2022.